Pohlmann, M., & Grewer, H. G. (2003). Dienstleistungsarbeit im Zeichen von Vermarktlichung und neuer Leistungsorientierung. Dienstleistungsarbeit.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Pohlmann, Markus, und Hans Günter Grewer. "Dienstleistungsarbeit Im Zeichen Von Vermarktlichung Und Neuer Leistungsorientierung." Dienstleistungsarbeit 2003.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Pohlmann, Markus, und Hans Günter Grewer. "Dienstleistungsarbeit Im Zeichen Von Vermarktlichung Und Neuer Leistungsorientierung." Dienstleistungsarbeit, 2003.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.