O'Conner, L. (2013). IEEE Ninth World Congress on Services: Proceedings; 27 June - 2 July, 2013, Santa Clara, California, USA. IEEE.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)O'Conner, Lisa. IEEE Ninth World Congress on Services: Proceedings; 27 June - 2 July, 2013, Santa Clara, California, USA. Piscataway, NJ: IEEE, 2013.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)O'Conner, Lisa. IEEE Ninth World Congress on Services: Proceedings; 27 June - 2 July, 2013, Santa Clara, California, USA. IEEE, 2013.
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