Baust, A. (2006). Messbarkeit integrierter Dienstleistungsprozesse. https://doi.org/10.11588/heidok.00006504
Chicago Style (17th ed.) CitationBaust, Andrea. Messbarkeit Integrierter Dienstleistungsprozesse. 2006. https://doi.org/10.11588/heidok.00006504.
MLA (9th ed.) CitationBaust, Andrea. Messbarkeit Integrierter Dienstleistungsprozesse. 2006. https://doi.org/10.11588/heidok.00006504.
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