Unternehmenskybernetik 2020: betriebswirtschaftliche und technische Aspekte von Geschäftsprozessen ; wissenschaftliche Jahrestagung der Gesellschaft für Wirtschafts- und Sozialkybernetik und des Instituts für Unternehmenskybernetik am 15. und 16. Mai 2007 in Aachen - Henning, Klaus (Wirtschaftskybernetik und Systemanalyse, 2009)