Buchumschlag

Zwischen neuer Verantwortung und Routinetätigkeit: die Rolle der VERAH in der hausärztlichen Versorgung : eine qualitative Sekundärdatenanalyse am Beispiel des softwaregestützten Case Management

<p> <b>Hintergrund</b> Das Konzept der Versorgungsassistentin in der Hausarztpraxis (VERAH) wurde entwickelt, um nicht-ärztliches Personal stärker in die hausärztliche Versorgung einzubinden und somit dem steigenden Versorgungbedarf und der gleichzeitigen Verknappung von ärztli...

Ausführliche Beschreibung

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
Hauptverfasser: Forstner, Johanna (VerfasserIn) , Mangold, Jasmin (VerfasserIn) , Litke, Nicola (VerfasserIn) , Weis, Aline (VerfasserIn) , Szecsenyi, Joachim (VerfasserIn) , Wensing, Michel (VerfasserIn) , Ullrich, Charlotte (VerfasserIn)
Dokumenttyp: Article (Journal)
Sprache:Deutsch
Veröffentlicht: 18.10.2023
In: Das Gesundheitswesen
Year: 2023, Jahrgang: 85, Heft: 12, Pages: 1124-1130
ISSN:1439-4421
DOI:10.1055/a-2144-5767
Online-Zugang:Verlag, kostenfrei, Volltext: https://doi.org/10.1055/a-2144-5767
Verlag, kostenfrei, Volltext: http://www.thieme-connect.de/DOI/DOI?10.1055/a-2144-5767
Volltext
Verfasserangaben:Johanna Forstner, Jasmin Mangold, Nicola Litke, Aline Weis, Joachim Szecsenyi, Michel Wensing, Charlotte Ullrich
Beschreibung
Zusammenfassung:<p> <b>Hintergrund</b> Das Konzept der Versorgungsassistentin in der Hausarztpraxis (VERAH) wurde entwickelt, um nicht-ärztliches Personal stärker in die hausärztliche Versorgung einzubinden und somit dem steigenden Versorgungbedarf und der gleichzeitigen Verknappung von ärztlichem Personal zu begegnen. VERAHs werden zunehmend auch im softwaregestützten Case Management eingesetzt und sind somit mit neuen Aufgaben und Verantwortungsgefügen konfrontiert. Das Ziel dieser Studie war es daher, zu explorieren, wie sich die Rolle der VERAH in hausärztlichen Praxen darstellt.</p> <p> <b>Methoden</b> Bei der vorliegenden Studie handelt es sich um eine qualitative Sekundärdatenanalyse im Rahmen der Projekte VESPEERA und TelePraCMan. Es wurden 20 Einzelinterviews und 2 Fokusgruppen mit insgesamt 30 Ärzt:innen, VERAHs und Medizinischen Fachangestellten aus der hausärztlichen Versorgung durchgeführt. Die Analyse der Daten fand qualitativ in Anlehnung an Emerson statt. Kontext- und soziodemographische Daten wurden mit einem begleitenden Fragebogen erhoben.</p> <p> <b>Ergebnisse</b> Die VERAHs aller Hausarztpraxen, aus denen Interviewpartner:innen teilnahmen, nehmen Aufgaben innerhalb des softwaregestützten Case Management wahr. In den Aussagen zur Rolle der VERAH ließen sich drei Themen identifizieren: a) Beschreibung der konkreten Aufgaben der VERAH im softwaregestützten Case Management innerhalb des Praxisteams, b) Stellenwert des softwaregestützten Case Managements innerhalb der Tätigkeiten der VERAHS und c) Beziehung der VERAHs zu den Patient:innen.</p> <p> <b>Schlussfolgerung</b> Die Wahrnehmung von Aufgaben des softwaregestützten Case Managements kann zu einer Stärkung und Erweiterung der Rolle der VERAH beitragen. Künftig sollte verstärkt auf eine klare Beschreibung der neuen Rolle geachtet und die Rahmenbedingungen der Aufgabenerfüllung der VERAH berücksichtigt werden.</p>
Beschreibung:Gesehen am 01.12.2023
Beschreibung:Online Resource
ISSN:1439-4421
DOI:10.1055/a-2144-5767

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